Última actualización: 28/05/2025
En Afterwave, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y nuestras plataformas asociadas.
Esta política cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y se apega, en lo aplicable, a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recolectar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de teléfono
– Nombre de empresa o proyecto
2. ¿Cómo los recopilamos?
Recopilamos tus datos a través de los siguientes medios:
– Formularios de contacto en nuestro sitio web
– Registro voluntario en nuestra comunidad (Afterwave Station)
También utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario. Puedes conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos con los siguientes fines:
– Contactarte para responder a tus solicitudes
– Enviarte contenido de valor, información relevante y comunicaciones promocionales por correo electrónico o WhatsApp
– Agregarte a nuestra comunidad y/o base de datos de marketing
– Optimizar nuestros servicios y campañas mediante análisis de datos
4. Base legal del tratamiento
Al proporcionar tus datos a través de nuestros formularios, aceptas expresamente esta política y das tu consentimiento para recibir comunicaciones por parte de Afterwave.
5. ¿Con qué herramientas y terceros compartimos tus datos?
Utilizamos plataformas tecnológicas para gestionar y analizar la información de manera segura. Estos servicios incluyen:
– Google Analytics (analítica de comportamiento del sitio)
– Meta Pixel (campañas de publicidad)
– Kommo CRM (gestión de relaciones y seguimiento de prospectos)
– Herramientas de automatización y email marketing (Mailchimp, Zapier, etc.)
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros fuera de estas plataformas necesarias para operar.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras mantengas una relación activa con nosotros. Posteriormente, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ninguna plataforma es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
– Acceso a tus datos
– Rectificación de errores
– Eliminación de tus datos personales
– Cancelación del envío de correos o mensajes
Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente al correo: politicas@theafterwave.com
9. Protección de menores
Afterwave no recopila, a sabiendas, información personal identificable de menores de 13 años.
Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos de inmediato.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarla de nuestros servidores de forma inmediata.
10. Cambios a esta política
Afterwave se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha correspondiente.
Última actualización: 28/05/2025